Gizlilik Politikası ve KVKK-GDPR Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası; cindengitsin.com, başvuru formları, toptan talep formları, destek ve iletişim kanalları üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkindir.

Türkiye'deki kullanıcılar bakımından bu metin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aydınlatma metni niteliğindedir. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya benzer veri koruma rejimlerine tabi kullanıcılar bakımından GDPR/UK GDPR şeffaflık bilgilendirmesi olarak da değerlendirilmelidir.

Veri sorumlusu: COURSELF LIMITED

Adres: Room 5003, 5/F, Lee Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong

E-posta: destek@cindengitsin.com

Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi, WhatsApp/telefon numarası ve iletişim içerikleri.

Ticari başvuru verileri: mağaza veya işletme adı, mağaza URL'si, satış kanalı, pazar bilgisi, aylık sipariş hacmi, ürün kategorisi, ürün linki, hedef fiyat ve başvuru/talep açıklamaları.

İşlem ve güvenlik verileri: başvuru kayıtları, form gönderim zamanı, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, güvenlik ve bot önleme kontrolleri, hata ve işlem logları.

Destek ve iletişim verileri: müşteri temsilcileriyle yapılan görüşmeler, talep kayıtları, bildirimler ve operasyonel notlar.

Çerez ve tercih verileri: site güvenliği, form çalışması, performans ölçümü ve temel tercihlerin tutulması için gerekli teknik veriler.

Başvuruların alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması.

Dropshipping, tedarik, markalaşma, kalite kontrol, paketleme, toptan ürün araştırması ve lojistik hizmetleri hakkında iletişim kurulması.

Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi.

Form güvenliği, bot ve kötüye kullanım önleme, sistem güvenliği, hata ayıklama ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların korunması.

Tanıtım, kampanya veya pazarlama iletişimi yapılması; bu tür iletişim yalnızca mevzuatın izin verdiği hallerde veya gerekli rıza/onay alındığında gerçekleştirilir.

KVKK bakımından kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

GDPR/UK GDPR bakımından işleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, hukuki taleplerin yönetimi ve gerekli hallerde rıza hukuki dayanaklarına dayanır.

Kişisel veriler; web formları, destek ve iletişim kanalları, e-posta/WhatsApp görüşmeleri, site kullanımınız sırasında oluşan teknik kayıtlar, güvenlik kontrolleri ve hizmet sağlayıcı entegrasyonları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

Veriler; barındırma, güvenlik, bot önleme, CRM, müşteri iletişimi, e-posta, analitik, ödeme, muhasebe, tedarik, lojistik ve teknik destek hizmet sağlayıcılarıyla hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

Başvuru formları ve ticari talepler operasyonel takip için Bitrix gibi CRM/iletişim araçlarına aktarılabilir. Hosting, güvenlik ve temel performans ölçümü için Vercel ve BotID benzeri sağlayıcılar kullanılabilir.

Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler, danışmanlar, denetçiler veya yetkili üçüncü kişilerle yalnızca hukuki zorunluluk veya hakların korunması için gerekli olduğu ölçüde paylaşım yapılır.

Şirketin Hong Kong'da kurulu olması ve kullanılan altyapı/servis sağlayıcılarının yurt dışında bulunabilmesi nedeniyle kişisel veriler Türkiye dışına aktarılabilir. Gerekli hallerde açık rıza, standart sözleşmeler, yeterlilik kararları, veri işleyen sözleşmeleri veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer aktarım mekanizmaları kullanılır.

Site; güvenlik, form gönderimi, bot önleme, temel performans ölçümü ve zorunlu teknik işlevler için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.

Reklam, yeniden hedefleme veya davranışsal takip amacıyla zorunlu olmayan çerezler rıza alınmadan kullanılmaz. Bu tür teknolojiler devreye alınırsa ayrıca uygun bir rıza mekanizması uygulanır.

Kişisel veriler, işleme amaçları için gerekli süre boyunca; başvuru ve destek süreçleri, ticari ilişki kayıtları, muhasebe/vergi yükümlülükleri, güvenlik logları, uyuşmazlık zamanaşımı süreleri ve yedekleme süreçleri dikkate alınarak saklanır. Gerekli olmayan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK madde 11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silme/yok etme isteme, yapılan işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

GDPR/UK GDPR kapsamında uygulanabilir olduğu ölçüde erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz, rızayı geri çekme ve yetkili veri koruma otoritesine şikayette bulunma haklarınız olabilir.

Hak taleplerinizi destek@cindengitsin.com adresine iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edilebilir.

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değişikliğe veya ifşaya karşı korunması için teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden veri aktarımında mutlak güvenlik garanti edilemese de erişimler sınırlanır, izlenir ve operasyonel ihtiyaçla orantılı tutulur.

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Sorularınız ve veri sahibi başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanalını kullanabilirsiniz.

Şirket: COURSELF LIMITED

Adres: Room 5003, 5/F, Lee Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong

E-posta: destek@cindengitsin.com